Sistema de Gestión del Rendimiento Empresarial
Tener sistemas obsoletos o sin optimizar es una de las principales causas de ineficiencia en muchas empresas. Si quieres comenzar un proceso transformación digital y conseguir la excelencia operativa, mejorar la experiencia de cliente y aumentar el compromiso de tus empleados, elegir el sistema ERP adecuado es imprescindible para alcanzar tus objetivos.
Además de considerar el retorno de inversión (ROI) esperado de tu nuevo sistema ERP y su impacto, tanto directo como indirecto, en las operaciones de tu negocio durante el proceso de cambio, es importante que te preguntes qué puedes solicitar a tu equipo y a tu proveedor de software para apoyar tus objetivos a gran escala (macro) y a pequeña escala (micro).
Para ayudarte en este proceso, te proporcionamos un checklist que abarca las áreas fundamentales de tu empresa. Esta lista te ayudará a obtener las respuestas adecuadas, establecer las prioridades correctas y determinar si el sistema ERP que estás considerando cumple realmente con tus necesidades:
¿Cómo puede un ERP mejorar los informes, el análisis y la información empresarial?
- Herramientas avanzadas para la generación de informes con datos en tiempo real
- Paneles personalizables según roles, que integre múltiples conjuntos de datos de todos los departamentos para obtener información específica
- Análisis exhaustivo que permita un estudio detallado tanto a nivel macro como micro
- Un único repositorio de información: una base de datos integrada que englobe todos los procesos empresariales
- Tecnologías innovadoras, como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, que facilitan la toma de decisiones mediante recomendaciones automáticas basadas en tendencias detectadas
¿Cómo puede un ERP optimizar los procesos de negocio?
- Automatizando las tareas manuales o rutinarias en cada área de negocio
- Con flujos de trabajo inteligentes que guíen a los usuarios a través de los procesos empresariales para alinearlos con las directrices organizativas y las mejores prácticas
- Reduciendo los cuellos de botella en la producción gracias a una mejor planificación y control, con repuntes en la OEE en la planta de producción y una gestión de recursos más precisa
¿Cómo puede un ERP optimizar los procesos de negocio?
¿Cómo puede un ERP controlar los costes?
- Los procesos de facturación se agilizan para mejorar y predecir el cashflow
- Mejora los procesos de cobro y de recuperación de deudas, aportando dinero en efectivo más rápido
- Los informes financieros aprovechan los datos financieros holísticos y en tiempo real en toda la empresa, proporcionando una imagen financiera más precisa y real de la empresa
- Mejora la gestión de las adquisiciones con controles más estrictos sobre el gasto, las aprobaciones y evaluaciones automáticas de proveedores, teniendo en cuenta los acuerdos de nivel de servicio
- La gestión del inventario garantiza niveles óptimos de existencias, un reabastecimiento rápido y una planificación de la demanda basada en el análisis de datos, los flujos de trabajo y las recomendaciones
¿Cómo puede un ERP mejorar la experiencia de cliente?
- Gracias a un ERP, los equipos de marketing, ventas, atención al cliente, etc. tendrán acceso a toda la información del cliente para obtener una imagen única del cliente
- Los flujos de trabajo y las pantallas fáciles de usar garantizan tiempos de respuesta más rápidos y precisos
- La mejora de la planificación del inventario y la previsión de la demanda garantiza que se minimicen las situaciones de falta de existencias y que los clientes reciban lo que necesitan
- La información del cliente proporciona recomendaciones sobre las preferencias y el historial del cliente para una experiencia personalizada
¿Cómo puede un ERP mejorar la experiencia de cliente?
¿Cómo puede un ERP mantener segura nuestra información?
- Un ERP basado en la nube y gestionado por un proveedor de ERP de confianza proporciona los recursos y las medidas de seguridad de datos necesarias
- Las medidas de gestión de acceso basadas en roles garantizan que el personal autorizado acceda a la información empresarial de la manera correcta
